• Ontvangt U producten die niet aan Uw verwachting voldoen, dan mag U binnen 14 kalenderdagen na de ontvangst van product(en) de onderliggende overeenkomst met Hepco.nl ontbinden.
     
  • U dient een retourzending via email aan ons aan te melden, onder vermelding van het ordernummer.
    U krijgt van ons een retournummer en retourinstructies.
     
  • Als U van Uw herroepingsrecht gebruik maakt, dient U het product met alle geleverde toebehoren in de originele staat, ongebruikt, onbeschadigd en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele verpakking aan ons te retourneren (originele verpakking altijd mee retour sturen). Plak geen tape e.d. op de originele verpakking.
    Het is toegestaan het product uit de verpakking te halen. Hierbij is het uitgangspunt dat U het product kunt hanteren en inspecteren zoals dit ook in een winkel zou gebeuren. (Dus niet monteren op de motor; gemonteerde artikelen worden niet retour genomen).
    Indien U een proefrit wenst te maken met een artikel, neem dan contact op met Uw motordealer.
     
  • Uitzondering: maatwerk artikelen en offerte artikelen worden niet retour genomen of geruild.
     
  • U draagt zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden. Kosten voor betaling via PayPal worden niet vergoed.
     
  • Garantie:
    Mocht een artikel onverhoopt defect raken, neem dan contact met ons op.
    Hepco & Becker hanteert een garantietermijn van 5 jaar.